Información personal que recopilamos
Usted nos proporciona su información personal cuando se comunica con nosotros a través del Sitio, incluso cuando usted:
Comprar productos o interactuar con el Sitio;
Crear o actualizar una cuenta en el Sitio;
Suscribirse a boletines o actualizaciones por correo electrónico;
Comunicarse con representantes de servicio al cliente (ya sea a través de un chat en línea, formulario en línea, correo electrónico o de otra manera);
Suscribirse e interactuar con nuestro servicio de mensajes de texto (el "Servicio de mensajes");
Enviar reseñas de productos;
Completar, enviar o participar en encuestas o cuestionarios; o
Participar en concursos, sorteos y otras promociones.
Recopilamos información personal que elige proporcionar, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, direcciones de facturación y envío, número de teléfono, el contenido de sus comunicaciones con nosotros, interacciones en el sitio web, historial de mensajes y contenido que surge de interacciones con el Servicio de Mensajería, datos de geolocalización y/o información de tarjetas de crédito. Podemos conservar sus respuestas a encuestas y cuestionarios que puede completar de vez en cuando. También podemos conservar su información personal recopilada en relación con el Servicio de mensajería siempre que participe en el Servicio de mensajería y según lo dispuesto en esta Política. Podemos recopilar otra información de usted que no se menciona específicamente aquí. Podemos utilizar dicha información de acuerdo con esta Política. No envíe información que no desea que tengamos.
Información recopilada automáticamente. Nuestros servidores y proveedores de servicios de terceros pueden registrar automáticamente cierta información sobre cómo usa el Sitio, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), dispositivo y tipo de navegador, sistema operativo, DNS, las páginas o características del Sitio que navegó y el tiempo que pasa en esas páginas o funciones, la frecuencia con la que usa el Sitio, los enlaces en los que hace clic o usa, y otras estadísticas. Recopilamos esta información en los registros del servidor y mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Vea más sobre nuestro uso de cookies a continuación.
Información que obtenemos de otros. Podemos obtener información adicional sobre usted de fuentes de terceros, como proveedores de servicios, vendedores, sitios de redes sociales y agencias de publicidad para brindarle información más relevante sobre nuestros servicios.
Cómo podemos usar su información personal
Para mejorar el sitio y comunicarnos con usted. Por lo general, usamos su información personal para servirle, para mejorar nuestros productos, servicios y otras ofertas, y para mejorar su experiencia como consumidor. Por ejemplo, usamos información personal para proporcionarle productos y servicios, comunicarnos con usted acerca de esos productos y servicios y mejorar su experiencia en el Sitio. Específicamente, su información personal puede usarse para procesar transacciones, responder preguntas, mantener cuentas en línea, enviarle información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, analizar y monitorear la actividad de los visitantes en el Sitio, proporcionar recomendaciones y reseñas de productos, publicar los resultados de concursos, sorteos u otras promociones, cumplir con nuestras obligaciones legales y desarrollar una base de conocimiento sobre los usuarios del Sitio, incluso a través del análisis de datos.
En combinación con otra información. Además, podemos combinar su información personal o hacer coincidir su información personal con información que recibimos de otras fuentes, incluso de socios comerciales externos. Por ejemplo, podemos usar información de terceros para confirmar la información de contacto o para comprender mejor sus intereses al asociar la información demográfica con la información que ha proporcionado.
Para enviarle comunicaciones de marketing. Podemos utilizar la información personal que nos proporciona para enviarle comunicaciones invitándolo a participar en varios programas, como encuestas o grupos de enfoque. También podemos enviarle comunicaciones promocionales y otras ofertas para agradecerle sus comentarios o participación en programas, o para compartir lanzamientos de nuevos productos o eventos de ventas. Puede optar por no recibirlos como se describe en la sección Sus opciones a continuación.
Para mejorar nuestro sitio y servicios. Podemos utilizar información estadística sobre los visitantes de nuestro Sitio para comprender mejor a los usuarios de nuestro Sitio, mejorar nuestro Sitio y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de licenciar o vender información agregada y no identificada sobre los visitantes de nuestro Sitio, pero esta información no contendrá su información personal ni será identificable individualmente.
Para Cumplimiento, Prevención de Fraude y Seguridad. Podemos usar su información personal según lo consideremos apropiado para (a) investigar o prevenir la violación de la ley o sus acuerdos con nosotros; (b) proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluido el enjuiciamiento y la defensa de reclamaciones legales); (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales; (d) cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales; y (e) cuando lo permita la ley en relación con una investigación legal. Por ejemplo, podemos compartir información con las fuerzas del orden público para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar nuestro Sitio por motivos ilegales.
Cómo podemos compartir su información personal
Wolverine puede compartir su información personal con otros por varias razones diferentes. Podemos compartir su información personal para cumplir con sus solicitudes, brindarle información sobre productos y servicios nuestros o de otros, para cumplir con la ley y hacer valer nuestros derechos. También podemos compartir información personal entre nuestras empresas afiliadas, negocios, licenciatarios, distribuidores, cualquiera de nuestras marcas y con nuestros sucesores y cesionarios.
Ejemplos de cómo podemos compartir su información personal incluyen:
Con proveedores de servicios, socios comerciales y vendedores: si compra productos a través de nuestro sitio, tendremos que proporcionar información de tarjeta de crédito a nuestro procesador de tarjetas de crédito para fines de pago. También tendremos que proporcionar su nombre y dirección a la empresa que envía nuestra mercancía. De manera similar, podemos compartir información personal con diseñadores, fabricantes, distribuidores, licenciatarios, socios de marketing y publicidad, y partes que brindan servicios para el Sitio de acuerdo con esta Política. También podemos contratar a otras empresas e individuos para que presten servicios en nuestro nombre, y podemos colaborar con otras empresas e individuos con respecto a productos o servicios particulares (colectivamente, "Proveedores"). Los ejemplos de Proveedores incluyen empresas de análisis de datos, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, proveedores de soporte y servicio al cliente, proveedores de correo electrónico y SMS, empresas de alojamiento y desarrollo web, y empresas de cumplimiento. Los proveedores también incluyen a nuestros socios de promoción conjunta de productos que desarrollamos y/o comercializamos conjuntamente con otras empresas. Algunos proveedores también pueden recopilar información en nuestro nombre desde nuestro sitio. Estos terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones.
Para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos: podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con un requisito reglamentario, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal que se nos notifique, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público o Wolverine.
A los miembros de la familia corporativa: Wolverine puede divulgar su información personal a nuestras marcas, subsidiarias y afiliadas, y sus agentes y empleados.
En relación con las transferencias comerciales: si otorgamos licencias, vendemos o transferimos una unidad comercial de la empresa (como una línea de productos o una o más empresas afiliadas) a un tercero, o entablamos conversaciones sobre dicha transacción, podemos compartir su información personal. información con esa parte de acuerdo con esta Política.
En relación con el Servicio de mensajería: De vez en cuando, podemos compartir información agregada o no identificada sobre el uso del Servicio de mensajería y dicha información agregada o no identificada puede compartirse con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores
Cookies, píxeles y otras herramientas que pueden recopilar información sobre usted
Además de la información personal que puede proporcionarnos directamente, Wolverine y sus socios comerciales pueden recopilar y almacenar información sobre usted y su uso del Sitio a través de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías (colectivamente, las "Herramientas"). Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en el disco duro de su computadora o en su dispositivo.
Recopilamos, usamos y modificamos esta información para comprender, personalizar y mejorar mejor su experiencia con el Sitio y otros sitios web, servicios y ofertas, así como para administrar nuestra publicidad. Por ejemplo, utilizamos servicios de análisis web que aprovechan estas Herramientas para ayudarnos a comprender cómo los visitantes interactúan y navegan por nuestro Sitio, por ejemplo, cómo y cuándo se visitan las páginas del Sitio y cuántos visitantes. También podemos ofrecer a nuestros visitantes una experiencia más personalizada y relevante en el Sitio mediante el uso de estas Herramientas, contenido y funcionalidad basados en sus preferencias e intereses. Si nos ha proporcionado información personal, por ejemplo, a través de un registro o una solicitud de ciertos materiales, podemos asociar esa información personal con la información recopilada a través de las Herramientas. Esto nos permite ofrecer una mayor personalización y funcionalidad.
Ocasionalmente, podemos contratar a proveedores externos para que trabajen en nuestro nombre y proporcionen anuncios a nuestros clientes a través de Internet o envíen correo directo o catálogos a clientes que creemos que pueden estar interesados en nuestros productos o servicios. Para hacerlo, estos terceros pueden recopilar información sobre los visitantes del Sitio utilizando código de software JavaScript y otras Herramientas. Nuestros proveedores pueden luego conectar la información que recopilan de nuestro Sitio utilizando estas Herramientas con otras fuentes de información, que pueden incluir su nombre y dirección postal, con el fin de enviarle promociones por correo directo.
Servicios de Google
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a recopilar información estadística sobre los visitantes de nuestro sitio y para comercializar nuestros productos. Específicamente, utilizamos la tecnología de remarketing de Google Adwords y Google Signals para comercializar nuestros productos a través de Internet (a través de Adwords) y en todos los dispositivos (a través de Signals), pero solo si ha activado la Personalización de anuncios a través de Google. Además, utilizamos la Red de Display de Google y DoubleClick Bid Manager, que nos permiten colocar anuncios en sitios web y realizar análisis y preparar informes sobre dichos anuncios. Para comprender cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, visite la Política de privacidad de Google.
Google Analytics se basa en cookies. Además de controlar las cookies en general como se describe anteriormente, puede tener la capacidad de controlar específicamente el tipo de información que utiliza Google Analytics. Puede darse de baja de Google Analytics visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google. Además, para brindar a los visitantes del sitio web más opciones sobre cómo Google Analytics recopila sus datos, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación para navegadores, que está disponible visitando Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, para permitirle darse de baja de los programas de Google.
No rastrear divulgaciones
Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa DNT, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitando que no rastreen al usuario en los sitios. Este Sitio responde a ciertas configuraciones y señales del navegador DNT y, si ha habilitado estas señales, este Sitio evitará que nuestros socios publicitarios externos (como empresas de redes sociales y redes publicitarias) continúen recopilando información sobre usted y su actividad en nuestro Sitio mediante el uso de cookies de terceros, píxeles de seguimiento y otras Herramientas. Sin embargo, incluso con estas señales habilitadas, continuaremos recopilando otra información sobre usted y su actividad mediante el uso de cookies, píxeles de seguimiento y otras Herramientas, como se describe en otra parte de esta Política.
